قوانین و مقررات سولوکالا
قوانین و مقررات سولوکالا
به فروشگاه اینترنتی سولوکالا خوش آمدید ورود شما به وبسایت و ثبت سفارش به معنای پذیرش کامل و بدون قید و شرط تمامی قوانین و مقررات زیر میباشد. این قوانین منطبق بر قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده جمهوری اسلامی ایران است.
ماده ۱: تعاریف و اصطلاحات
- فروشگاه: فروشگاه اینترنتی سولوکالا به آدرس اینترنتی solokala.com
- مشتری/کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که در سایت ثبتنام کرده و اقدام به ثبت سفارش یا استفاده از خدمات میکند.
- سفارش: کالا یا کالاهایی که کاربر انتخاب کرده و مراحل پرداخت آن را به پایان رسانده است.
ماده ۲: حساب کاربری و امنیت
- کاربران مسئول حفظ محرمانگی نام کاربری و رمز عبور خود هستند و تمام مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری آنها انجام میشود بر عهده خودشان است.
- ثبت اطلاعات هویتی و شماره تماس دقیق و فعال (بهویژه شماره همراه جهت دریافت پیامکهای اطلاعرسانی و احراز هویت) برای ثبت سفارش الزامی است.
ماده ۳: ثبت، پردازش و ارسال سفارش
- سولوکالا در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت شبانهروز امکان ثبت سفارش را فراهم میکند؛ اما پردازش سفارشها در اولین روز کاری پس از ثبت انجام خواهد شد.
- در صورت بروز مشکل در سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا در انبار یا خطای قیمتگذاری، سولوکالا مجاز است سفارش را لغو نموده و وجه را ظرف ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری بازگرداند.
- مشتری موظف است هنگام تحویل کالا از مامور پست یا پیک، سلامت فیزیکی بسته بندی را بررسی کند. تحویل گرفتن مرسوله به منزله تایید سلامت ظاهری آن است.
ماده ۴: مسئولیتها و تعهدات کاربران
- هرگونه استفاده غیرمجاز، کپیبرداری از محتوا، تصاویر، توضیحات محصولات و ساختار سایت سولوکالا پیگرد قانونی دارد.
- کاربران متعهد میشوند که از سایت برای مقاصد غیرقانونی یا آسیب زدن به بستر فنی سایت استفاده نکنند.
